Qualitätsmanagement: Seit der vollständigen Praxisübernahme durch Momme Tralau im April 2010 wurde ein Qualitätsmanagement etabliert, das bis heute eine reibungslose Behandlung und Verwaltung sichert. An regelmäßig stattfindenden Praxistagen tauscht sich das ganze Team fachlich aus, überprüft die Arbeitsabläufe, entwickelt sie weiter und verbessert so kontinuierlich seine Arbeit. Ein externes Expertenteam unterstützt uns dabei. Regelmäßig lassen wir unsere Arbeit von diesem beobachten und erhalten anschließend Anregungen, um unsere Patientenversorgung und uns ständig zu verbessern. In diesen Prozess des gelebten Qualitätsmanagements gehen Ihr Lob und Ihre Kritik selbstverständlich mit ein. Füllen Sie gerne den im Wartezimmer ausliegenden Feedbackbogen aus und werfen Sie ihn dort in den Briefkasten.
Ergebnis dieser Arbeit sind Checklisten und Arbeitsanweisungen, die die Abläufe in unserer Praxis optimieren, überprüfen und dokumentieren.
Qualitätssicherung: Wir versichern Ihnen, dass Sie als Patient unserer Praxis, wenn Sie es wünschen, mit den besten Methoden und Materialien der Hochleistungsmedizin behandelt werden. Dabei ist uns die perfekte Hygiene bei allen Eingriffen eine Selbstverständlichkeit. Die stete Qualitätssicherung ist uns Anspruch und Verpflichtung zugleich, das Ergebnis und den Erfolg unserer Arbeit überprüfen wir regelmäßig und gewissenhaft.
Denn Ihre Zahngesundheit ist eine Lebensqualität, die wir verbessern und erhalten wollen.
Unsere Praxis hält sich streng an die vom Robert-Koch-Institut vorgegebenen Hygienerichtlinien für Zahnarztpraxen und erweitert diese an vielen Punkten, damit sie unseren Ansprüchen genügen.
Dazu gehören die persönlichen Hygienemaßnahmen des Teams, die hygienisch saubere Aufbereitung eines Behandlungszimmers nach jedem Patienten, die Entnahme aller erforderlichen Instrumente aus sterilen Verpackungen und die Verwendung von Einmalartikeln, wo eine Hygiene dies erforderlich macht. Die perfekte Hygiene liegt im Detail und das liegt uns am Herzen.
Selbstverständlich protokollieren wir die Reinigung, Desinfektion und Sterilisation, sowie die Zuordnung eines jeden Instrumentes zu den Patienten. So können wir Ihnen bei jedem chirurgischen Eingriff genau sagen, welches Instrument bei Ihnen verwendet wurde, wann es und von wem es wie aufbereitet wurde.
